專業搬屋,搬屋公司 - 加零壹專業搬屋服務

1.

客戶透過網上或電話查詢，選定所需服務，並提供服務日期、時間及其他詳細資料。

2.

與客戶確定資料，安排上門報價。

3.

客人亦可以短片形式透過電郵給我們了解客人要搬的傢俬及雜物。可看示範短片。

上門報價及服務確認

1.

上門免費報價時會因應居所環境、搬運地區及所搬運物件之多少或複雜程序，而訂價並會預早報價。

2.

員工報價後，如服務獲得確認，客戶須支付訂金，訂金為服務費用之10％。所有服務不設退款。

3.

員工會即時發出訂金收據手抄本。

4.

稍後時間，客戶會收到電郵或傳真服務發票(扣除訂金)及服務細則。

5.

客戶需核對發票內容及細閱服務細則，如有任何查詢或疑問，請盡快與我們聯絡。

最後確認

1.

於服務前，負責員工會致電客戶，再確認服務地點、日期及時間。

2.

我們會視乎工作單位釐定人數。客戶不可自行決定人數。

3.

若客戶更改搬遷日期須於三日前透過電話及電郵通知本公司，否則，本公司會加收五百元之行政費以補償本公司因客人未能於協定之日期履行工作所帶來之損失。

服務進行

1.

搬運服務前後，客戶需自行點算搬運物品的數量，如有任何疑問應即時提出。員工離開相關單位後，客戶再提出之疑問，本公司不會受理。

付款手續

1.

搬運服務確認後，客戶須支付訂金，訂金為服務費用之10％。其餘費用，客戶須在服務當日支付。所有服務不設退款。

2.

付款方式

現金

支票－支票抬頭：加零壹集團有限公司或 Aman Group Limited

過戶－恆生銀行 A/C：385 801808 883 (請於過數完成後,將過數紙傳真到本公司,傳真號碼:2719 1129)。

服務收據:同事會當日完成工作及收妥金額後即時發出或另行以郵寄、電郵或傳真方式寄出。

售後服務

1.

服務完成後，本公司會派專人跟進有關服務員的表現，從而提升服務員的質素。